Política de Privacidad

Política de privacidad de retronest.store

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://retronest.store/ (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visita, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos esta información mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

Estas son algunas de las cookies que utilizamos:

  • _session_id: token único de sesión que permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (página de referencia, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit: utilizada durante 30 minutos desde la última visita para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq: expira a medianoche del día siguiente y cuenta el número de visitas realizadas por un mismo cliente.
  • cart: almacena información sobre el contenido del carrito durante dos semanas.
  • _secure_session_id: token único de sesión.
  • storefront_digest: si la tienda está protegida por contraseña, determina si el visitante tiene acceso.

Los archivos de registro recopilan información como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de Internet, las páginas de entrada y salida y la fecha y hora de acceso.

También utilizamos balizas web, etiquetas y píxeles para recopilar información sobre la navegación dentro del Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos determinados datos personales, entre ellos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de envío.
  • Información de pago.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.

A esta información la denominamos "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar los pedidos realizados a través del Sitio.
  • Gestionar el pago.
  • Organizar el envío.
  • Emitir facturas y confirmaciones de pedido.
  • Comunicarnos con usted.
  • Detectar posibles fraudes o riesgos.
  • Enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios cuando usted lo haya autorizado.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes.
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio.
  • Analizar el comportamiento de navegación de nuestros clientes.
  • Evaluar el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios.

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede consultar su política de privacidad en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede consultar su política de privacidad en:

https://policies.google.com/privacy

Si desea evitar que Google Analytics recopile información sobre su navegación, puede instalar el complemento disponible en:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podremos compartir su información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Podemos utilizar su información personal para mostrarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

Puede obtener más información sobre la publicidad personalizada en:

https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

También puede gestionar sus preferencias publicitarias mediante:

Asimismo, puede desactivar parte de la publicidad personalizada desde:

https://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal "Do Not Track" desde el navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar sus datos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos al correo electrónico indicado al final de esta política.

Asimismo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir los contratos que celebramos con usted (por ejemplo, cuando realiza un pedido) o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.

Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información de sus pedidos mientras sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales, salvo que solicite su eliminación cuando sea legalmente posible.

CAMBIOS

Podremos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

Correo electrónico: martinramirezmiguel1@gmail.com

Dirección postal:

Calle Genil 25
29313 Villanueva del Trabuco
Málaga
España